Libro de Reclamaciones

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Tipo de reclamación *

Fecha de reclamo/queja *

Fecha de compra *

Detalle del reclamo/queja *

Pedido del cliente *

Monto reclamado *

(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios.

(2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios; o, malestar o descontento a la atención al público.

Detalle (Opcional)

Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja*